crm客户关系管(guǎn)理的第一需求(qiú)就是对客户信息的集中管理和共享利用,即客户资源的企(qǐ)业化管(guǎn)理,避免(miǎn)因(yīn)业务调整或人员变动造成的客户资(zī)源流失和客户管理盲(máng)区(qū)的产。
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